摘要:共青团是党的助手和后备军,习近平总书记指出:“共青团工 作必须站在理想信念制高点,把握广大青年脉搏,提高团的吸引力 和凝聚力,做好思想引领工作。”思想引领工作一直是共青团工作 的重中之重,高校共青团组织一直在探索怎样对青年进行思想引 领。当前,随着融媒体时代的到来,如何利用融媒体平台落实立德 树人任务,加快构建舆论引导新格局,形成矩阵式宣传模式,使思 想政治引领工作既能满足当代大学生的需求,又能增强高校思政教 育的针对性与有效性,是当前高校思想政治教育工作必须深入思考 的问题。本研究基于以上背景,以中国农业大学团委为例,开展高 校融媒体平台流量分析及矩阵式宣传模式相关研究,通过数据分 析、访谈调研等方式,形成切实有效的融媒体平台矩阵式宣传模式。
关键词:融媒体平台、流量分析、矩阵式宣传模式、思想引领
一、引言
(一)研究目的
作为宣传报道学校新闻、展示学校风采与特色的窗口,融媒体平台在引领学生思想方面有着不可替代的作用,这也要求高校充分利用融媒体平台的资源,发挥宣传矩阵的联动作用,构建起与学生交流的桥梁,将自身优势最大限度地融合到宣传教育、思想引领功能发挥过程中去。因此,研究融媒体平台流量变化规律和矩阵式宣传模式是优化高校宣传工作的基础,也是提高 学生政治思想觉悟,深化对社会主义核心价值观的理解的关键。
针对当前各融媒体平台数据总结分析,发现当前高校矩阵式宣传模式的不足,并针对问题提出相关的解决方案,可以有效推动高校融媒体平台在新闻宣传、思想引领等方面发挥积极作用。对比分析不同作品之间的流量差异,探究流量变化背后的规律,提出新的矩阵式宣传模式;摆脱被动的接受宣传任务的传统工作方法,充分发挥各融媒体平台的能动性,自下而上主动地挖掘适合思想引领主题的素材和案例,增强思想宣传工作的动力;加强对不同平台的特征、用户画像的分析,总结归纳不同平台的流量特点,制定个性化传播方案,用学生喜闻乐见的方式创新宣传方式;增强与同学的互动,发挥新媒体双向传播的特点,深入了解学生感兴趣的内容和实际需要,从学生的角度出发,深化各融媒体平台之间的联动,不断完善优化矩阵式宣传模式。
(二)研究现状
1. 高校融媒体平台的建立
信息化时代的到来对高校媒体发展有着较为明显的影响。综观当今世界媒体发展格局,在搭载数字信息技术的新媒体强力冲击下,传统媒体发展已显现疲态。高校校报作为高校机关报,因其特殊的政治地位,导致传播范围仅局限于高校内部,受众面较窄,出版周期较长;校园广播凭借其有声媒体的先天优势,信息量较大,信息传播速度快,亲和力较强,但多有学生自主管理,节目质量良莠不齐;校园电视台虽然具有较好的传播效果,但高昂的节目制作费用及较强的技术要求也制约了其进一步发展;校园新闻网依赖于网络技术而发展,以其及时的信息传播速度,大容量的信息流量受到了广大师生的欢迎,也为高校与社会架起了一座沟通的桥梁,但是对高校的管理水平和能力也提出了相应的要求。
2014 年,习近平总书记在中央全面深化改革领导小组第四次会议上指出:“推动传统媒体和新兴媒体融合发展,要遵循新闻传播规律和新兴媒体发展规律,强化互联网思维。”2019 年,习近平总书记在中央政治局第十二次集体学习时强调:“推动媒体融合向纵深发展,做大做强主流舆论。”互联网的深入发展重塑了媒介生态环境,高校为顺应媒体融合的趋势,需要对学校各类媒介平台进行整合、重组。大学生是高校宣传平台的重要人才组成部分,如何打开当前大学生建设的新视野和传媒人才培养的新思路,成为高校新闻生产者和管理人员亟待解决的问题。自 2017 年 1 月 11 日,《人民日报》刊登了时任中宣部部长刘奇葆的讲话起,我国媒体便进入了“中央厨房”建设的快速发展时期。“中央厨房”已成为传统媒体的媒体融合转型标配。但是,高校建设“中央厨房”,面临着构建成本高、建设思路不清、新老业务两张皮、业务领域不相干等问题。使得高校建设“中央厨房”,并将其与实践探索紧密结合起来成为当前亟待解决的问题。
在这样的背景下,高校媒体也必须在各自的发展战略上做出相应调整。因此,高校媒体若要摆脱资源、技术、人才等因素对其发展的束缚,必须加强资源的整合,取长补短,在信息技术的推动下焕发新的活力。由此,在信息时代不断深化发展的今天,所有的媒体必然要走向一个整合发展的过程,只有这样才能发挥各自的优势、形成整体的力量,在激烈的竞争中脱颖而出。
2. 高校媒体平台流量领域的转变
近年来,随着传统媒体向新媒体逐渐转型,高校融媒体平台逐渐建立,高校媒体与流量用户之间的关系也发生了更迭,作为内容的挖掘者、生产制造者,高校融媒体平台需要与流量用户之间构成更具深度的有机衔接,而在此过程中,高校媒体也面临着由公域流量向私域流量的转型。
公域流量指全体有获取新闻、娱乐信息或者有购买商品、服务意愿的人。他们每对新闻、产品、服务进行一次选择,相对于他们所选择的媒体、商品或服务来说就能产生一次流量。而私域流量指媒体机构将用户转移到自主管理的平台之上,通过微信群和朋友圈的方式进行分发,从而实现用户的不断裂变增加。尽管不同学者对私域流量有着不同定义,但他们不约而同地将“可触达”作为其重要特征。
在高校媒体转型经历了从传统媒体到新媒体再到融媒体的过程。在此过程中,高校媒体与流量用户的触达度也在不断提升。在以校报、广播为主要形式的传统媒体时代,媒体与用户往往经历着“双盲”抉择,媒体难以及时探听用户的需求,用户亦难以感受媒体的心声,尽管存在着一些反馈与交流渠道,却无法避免其高度的滞后性,用户粘性也难以得到保证。为了把握对于流量和用户的主导地位,许多高校开始依托不同类型的互联网平台打造有层次、全方位的新媒体矩阵。随着媒体矩阵的出现,高校媒体与流量用户之间的关系变得日益紧密,更加聚焦于媒体传播的高效性及精准性,在与媒体进行实时互动交流的同时,用户也真正被纳入高校媒体自主管理体系之中。
这种新的关系更迭对于高校媒体的内容制造创新能力、互联网平台的整理融合能力及对用户的关键运营能力都提出了更高的要求,需要高校媒体摈弃传统的思维模式,走出流量建设的困境。因此,分析高校融媒体平台流量现状,探究宣传矩阵联动引流模式,将为高校融媒体平台的进一步发展,提供良好的借鉴与参考。
(三)研究方法
本文的研究主要采用文献研究、案例分析、问卷调查、调研访谈等研究方法,综合运用传播学、社会学、统计学等学科的相关工具,将定性研究和定量研究相结合,理论研究与实地调查相结合进行了分析研究。
1. 文献研究法。
通过深度检索高校共青团融媒体平台矩阵矩阵式宣传模式相关评论、综述、研究报告以及理论研究等资料,在对高校融媒体平台矩阵式宣传模式的研究背景、意义、研究方法等有了全面客观认知的基础上,整合分析各高校团学组织现有的融媒体平台运营策略和模式,论述目前在融媒体平台矩阵式宣传模式探索中所取得的效果及存在的主要问题,以此来明确高校融媒体矩阵式宣传模式的新方向和新策略,并结合我校融媒体平台的具体工作,提出更完善的矩阵式宣传模式和实施建议。
2. 案例分析法。
通过数据分析、个人访谈等方式对我校融媒体平台矩阵式宣传模式和新策略的应用情况、效果反馈进行收集,基于大数据分析工作开展过程中所存在的实际问题和取得的经验成果,结合理论模型进行案例分析。
3. 问卷调查法。
将理论模型融入问卷,面向对我校融媒体平台成员、广大师生及线上用户设计问卷,全方位了解目前我校在融媒体平台矩阵式宣传工作中存在的问题,以及不同角色对融媒体平台的关注热点和高校共青团融媒体平台矩阵式宣传模式的认识和看法。
二、高校融媒体平台流量分析
本文以共青团中国农业大学委员会融媒体中心为例开展研究,通过分析中国农业大学团委下辖各融媒体平台数据及特征,为构建一套能够普遍推广应用的融媒体平台矩阵式宣传模式奠定基础。
2021 年 6 月,中国农业大学团委宣传部正式挂牌成立全国首个高校共青团融媒体中央厨房,其中配备了专业的采编设备和摄影棚,为集中采集信息、进行特色加工和多平台推送提供了专业化的基础设施。目前,中国农业大学团委宣传部的中央厨房已而成为北京双一流高校团学宣传系统中媒体融合最多、体量最大、影响力最为广泛的融媒体中心。中国农业大学团委融媒体中心挂靠团委宣传部,开拓了团属的微信公众号、微博账号、抖音号、头条号、B 站号等新媒体平台,实现了多平台、全方位的宣发,其中微信公众平台内容年均阅读量突破十万余次,微博、抖音等平台阅读量和浏览量更是达到了千万的级别,在高校媒体中已经拥有了不可小觑的影响力。
通过前期进行资料收集和文献阅读,初步确定各融媒体平台的社区氛围,并通过对各平台发布内容分类处理,分析后台数据,结合调研结果,确定各平台流量特征。
(一)图文类平台
1.基本情况
图文类平台 CAU 我们的团微信公众号自 2021 年 9 月-2022 年 6 月共发布推送 770 篇,总阅读量为 477057,平均每篇阅读量为 620。其中榜样引领占 4.94%,平均每篇阅读量为 860;实践育人占 29.22%,平均每篇阅读量为609;文化育人占 42.99%,平均每篇阅读量为 546;理论学习占 17.27%,平均每篇阅读量为 825;团学工作占 5.59%,平均每篇阅读量为 393。
青春中农大微信公众号自 2021 年 9 月-2022 年 6 月共发布推送 226 篇,总阅读量为 134867,平均每篇阅读量为 597。其中榜样引领占 15.49%,平均每篇阅读量为 1599;实践育人占 15.49%平均每篇阅读量为 579;文化育人占23.89%,平均每篇阅读量为 761;冬奥倒计时占 43.36%,平均每篇阅读量为154;团学工作占 1.77%,平均每篇阅读量为 618。
2.当前存在的问题
1)图文类推送阅读量较低,不同内容板块推送篇幅差距大
通过对当前推送阅读量情况进行统计,不难发现 CAU 我们的团的阅读量较低且不同内容板块阅读量差距大是目前公众号运营面临的主要问题之一。具体来说,文化育人板块推送的阅读量较低,平均阅读量仅为 546,且发送数量占所有推送的 42.99%;榜样引领的推送篇幅总体来说较少,发送数量仅占所有推送的 4.94%,但平均每篇推送的阅读量高达 860。如何提高发送内容质量,协调不同内容板块发送数量是目前面临的主要问题。
2)图文类推送发送时间不固定,推送阅读完成度低
CAU 我们的团推送发布时间在每晚的 22 点整,在调研中发现小部分同学表示 22 点发送时间较晚,但大多数同学表示自己睡觉时间较晚,22 点发推送不会影响信息接受,但大部分同学表示不会认真看 23 点后发送的推送。
公众号后台的数据显示,CAU 我们的团每篇推送的阅读完成度大约在50%左右,说明有近一半的读者并不会完整阅读每一篇推送,这可能与推送内容较为枯燥有关。
3.小结
由以上数据可以发现,团学工作和文化育人类别的推送阅读量较低,运营团队在编辑此类别推送时可以采用更加幽默风趣、贴近学生生活的文风以及更加精美活泼的排版方式,从而提高此类别推送的阅读量;榜样引领的推送篇幅总体来说较少,但平均每篇推送的阅读量较高,说明同学们对于此类别的推送有较高的兴趣,运营团队可以多安排此类别的推送,同时还可以灵活采用“榜样引领+”新模式,将榜样引领与实践育人、文化育人、理论学习、团学工作等内容结合,提高同学们推送阅读的积极性;另外,排版精美、图文并茂的推送更吸引同学们,运营团队应该尝试多种推送风格,克服排版同质化、死板化倾向,使推送排版朝着精美化、细致化、丰富化方向发展。
(二)视频类平台
1.基本情况
1)长视频类平台
长视频类平台青春中农大微信视频号自 2021 年 9 月-2022 年 6 月共发表93 个视频,其中实践育人 45 个,文化育人 32 个,理论学习 4 个,其他专题内容 12 个。从微信视频号的点赞和播放分布可以看出,大部分点赞数较高的均为人员基数大,场面恢弘的总结性视频。相比而言单人视频并不能引起人们过多的关注。全校性歌舞视频容易吸引更多流量,冬奥总结出征相比冬奥期间老师学生生活片段更加吸引流量。总的来说,微信平台流量大的更多是传统宣传视频,需要有一定的理论深度。
中国农业大学团委 B 站号自 2021 年 9 月-2022 年 6 月共发表 52 个视频投稿,其中实践育人 28 个,文化育人 14 个,理论学习 3 个,其他专题内容7 个。其中有 3 个作品为联合投稿。B 站作为一个新兴的视频播放平台,其受众面向青年人。相比微信视频号,人们更喜欢新奇的、有视觉体验的视频、颜值更高的主人公会吸引更多的流量。联合投稿流量大,可以多多参与。
2)短视频类平台
短视频类平台 CAU 我们的团抖音号自 2021 年 9 月-2022 年 6 月共发布视频 127 条,总观看量为 166.5w,平均每条视频观看量为 1.3w。其中榜样引领占 3%,平均每条视频观看量为 3.3w;实践育人占 27%,平均每条视频观看量为 0.1w;文化育人占 27%,平均每条视频观看量为 0.8w;校园生活占43%,平均每条视频观看量为 2.2w。抖音短视频平台用户更倾向于观看校园生活类的视频,用幽默诙谐的方式引起学生们的共鸣,长度较短并且抓眼球的视频会提升大家的观看兴趣。除此之外,大家平时较为关注校园内的文化活动,例如百团大战、艺术节等。
2.当前存在的问题
1)账号名称不统一,不利于账号推广
以原创视频平台为例,长视频平台 B 站号为“中国农业大学团委”,微信视频号为“青春中农大”,短视频平台抖音号为“CAU 我们的团”,不同的账号名称使得各个平台之间很难互相搜索,且很难看出是团委的官方账号。除此之外,只有本校师生熟悉“CAU”的称呼,不利于外界搜索,阻碍账号进一步推广。
2)社群中的宣传做的较为片面
各视频平台的社群运营有待加强。除了新闻宣传和固定日期的海报,以及发布作品的提醒,社群中很少有成员发言。而社群作为重要的连接观众和创作者的桥梁,应该有更好的利用方式。比如设立专门的负责同学,在社群内与粉丝保持良性的沟通交流,定期举办社群促活的活动,及时了解粉丝的观看喜好,制作粉丝爱看的作品。这要求视频创作者在发布原创内容的同时,需要挖掘出一些能与同学产生互动的话题,引导同学参与评论,从而增强用户粘性。
3)选题内容不够新颖,教育意义有所欠缺
调研结果显示,大多数同学认为视频平台的内容选题需要改进。而从大众的兴趣来看,大家对校园生活类视频喜爱度较高,这启示我们坚持目前对校园生活的关注,产出贴合同学们生活的视频,拉近与同学们之间的距离。
4)发布时间不固定,覆盖面有限
目前对视频发布时间没有确切的要求和固定,可能会导致热点视频没有被师生及时看到的情况。而根据调研结果,大多数同学习惯于晚上18:00-22:00观看视频,同时这个时间段也是各个视频平台流量较大的时间。这也启示尽量在这个时间段内发布新作品,更容易及时被更多的观众看到,以达到充分传播的效果。
3.小结
目前长视频平台泛娱乐化严重的现象,需要我们创作更多有深度的视频,在娱乐的同时弘扬正确的人生观、价值观,做好青年的思想引领工作。例如普法情景小短剧的形式,可以邀请法学相关的同学参与制作,通过连载的故事型的视频方式,提高同学们的法律意识。再或者系列打卡活动作品,比如阅读打卡、健身打卡等,并邀请相关领域有特殊才能的同学带领大家,同时也可以提高大家对宣传工作的参与。
短视频平台的视频内容上整体也偏娱乐化,往往是根据社会热点去制作视频,主要以校园生活类视频为主,占据视频总数的 43%。好处是同学们喜闻乐见,作品观看量、点赞量均高于同类型视频产出。同时该类视频与同学们的互动也较多,有效的保持账号的活跃度。缺点是视频内容泛娱乐化严重,多为场景分享类的视频,知识信息输出型的视频内容较少,缺少一些有深度、有教育意义的视频。作为校团委的官方平台,更需要有一些思想引领方面的视频,依托视频这一同学们喜闻乐见的形式,将立德树人的目标融入日常的作品中,让同学们在娱乐放松的同时潜移默化的接受正确的思想教育。
三、矩阵式宣传模式构建
进入融媒体时代后,校园融媒体平台发展呈现出勃勃生机。校园融媒体平台经过数年发展,面向群体逐渐稳定,粉丝粘度高;表现方式多众多样,
文字、图片、手绘、卡通形象、直播等生动新颖的表现手段层出不穷;融媒体平台的品牌效应也日渐凸显,已经成为各自高校一张亮丽的名片。在校园融媒体平台的蓬勃发展的背景下,本文力求构建一套较为完善的融媒体平台矩阵式宣传模式。
(一)基本原则
1.坚持党建引领,担当时代使命
思想引领始终无法独立于时代使命而存在,思想引领的目的也是希望青年能够在其中受教育,从而领会自己所肩负的时代使命,真正为建设社会主义现代化强国做出应有的贡献。促使青年明晰肩负的使命就是思想引领的根本目的。
2.坚持价值渗透,形成正确三观
在思想引领的过程中,很重要的一部分内容就是要引导青年形成正确的人生观、世界观和价值观。高校青年的思想还未完全定型,需要我们不断地加以引导。促使青年形成正确的三观就是思想引领的首要核心。
3.坚持动态调研,了解青年思想
在思想引领的过程中,需要时刻关注青年的思想动态,常态化关注、专题化调研,清晰地了解到青年对于时代、对于国家、对于个人的认识,明白青年的所思所想,才能以更好的方式引导青年。时刻了解青年当前思想动态变化就是思想引领的第一要务。
4.坚持因势利导,紧跟时代变化
在思想引领的过程中,需要根据时代的变化及时的做出改变,从传统媒体时代到如今的融媒体时代,从图文模式到视频模式,时代总是在一刻不停地变化,掌握时代变化的客观规律,有助于我们更好地开展思想引领工作。时刻了解青年当前兴趣爱好关注就是思想引领的重要途径。
(二)主要路径
1.明确功能定位,做好联动分发
各融媒体平台应当重视“一稿多发”,同一作品由多个平台发布,但不仅仅是简单的搬运。
第一,根据调研情况确定的各融媒体平台流量特征,关注各融媒体平台用户数量、稿件受众等因素,参考各平台其他高校运营情况,根据平台特点进行修改和调整,做到一次制作,多次分发,各媒体联动。
第二,需要考虑调整发布内容。在内容发布方面,应综合考虑社会时事、校园生活、文学作品、影音作品、人物访谈、科技科普、心理知识等多方面作品在各平台的影响力,建立平台运营骨干交流群,及时沟通调整选题方向。
2.扩大稿件来源,建立多级架构
第一,在保持现有的视频创作风格,深入挖掘校园特色。尝试用镜头记录各个学院、不同专业的学习生活,请不同学院的同学进行参与拍摄,并做成系列视频。利用同学、教职工等不同的视角,展示校园风采。
第二,建立校院两级融媒体平台工作大群,鼓励学院、团支部、个人账号向学校账号投稿,从学院引流、在学生中扩大征稿面,形成纵向的多级架构,使内容选题更贴近同学日常生活。
3.重视骨干培养,提升工作效率
第一,在日常工作中,各融媒体平台运营工作小组间应加强沟通,提高沟通的效率,强调重要信息,避免漏发、错发、忘发的现象。同步发掘一批在推送排版、文字编辑、图片制作、视频剪辑等方面具有专长的骨干人员,并采用适当的激励方式调动积极性。
第二,为进一步保证作品质量,可采取轮班制作的方式,将作品推广结果与物质或精神激励挂钩,鼓励组员创作。除此之外,可以定期开展组内宣传技能的培训,包括相机使用、脚本撰写、视频制作等,提升各项技术水平。
(三)应用情况
在明确各平台功能定位的基础上,结合社会时事和校园文化特色活动,以思想引领为导向,各类型宣传作品内容创新、形式丰富、反响热烈。以图文平台为例,为深入学习贯彻党的二十大精神,“CAU 我们的团”推出“农大青年有话说”专题系列时评。广大青年积极学习党的二十大精神,结合农科学子专业特色,抒发了对全面推进乡村振兴,担当历史责任的信心,在校园内外引起强烈反响,累计阅读量高达 2955 人次。图文平台“青春中农大”创新性推出“棒棒台”“二十四节气”“人物专访”等特色系列栏目,成功打造同学们喜闻乐见的宣传作品,为广大青年学子提供思想交流平台,为繁荣校园文化助力。其中,原创图文“在中农大,如何优雅地通过体测?”阅读量高达 7270,为传播校园文化,加快推进体育强国建设贡献力量。
另外,为遵循“一次制作,多次分发,各媒体联动”的融媒体运行方式,搭建畅通、优质、高效的作品宣传渠道,依托融媒体中央厨房平台,建立特约主播、特约记者、特约设计师等人才选拔机制,挖掘产出一批具有农科特质、农大特色、青年底色的媒体宣传作品。以视频平台为例,“青春中农大”微信视频号、“CAU 我们的团”抖音号以及“中国农业大学团委”b 站号三种视频平台率先实现“一次制作、作词分发”的宣传理念,共同发布“魔法会失灵,农大秋天不会失灵”“一生知秋,一起来点亮农大”“美丽中国,中农新概念打卡”等宣传视频,收获农大学子广泛好评。
融媒体平台将继续努力以鲜明、正确的舆论引导青年,以内在力量凝聚、激励青年,以独特氛围影响、熏陶学生,为丰富校园文化生活贡献力量。
四、结语
本文通过分析我校融媒体平台的流量,确定热点词、关键词,明确各平台间流量的差异性,为后续矩阵式宣传模式研究提供基础。
其次,通过查阅、研读文献等方式,综合分析高校共青团融媒体宣传矩阵与传播学各大理论之间的联系,运用传播学理论为高校共青团融媒体矩阵研究提供理论支撑及方法指引,全面了解高校融媒体平台矩阵式宣传模式中有待补充和完善的内容。同时,通过资料搜集和走访调查等形式了解目前各主流媒体平台和高校在融媒体平台矩阵式宣传模式的策略与方法、经验与不足、发展方向与目标。随后,以发展为前提,以扬优为手段,全面融合各类宣传媒介载体。根据案例分析得出当下高校共青团融媒体矩阵传播特点,探索新时代下共青团
融媒体矩阵传播的优化策略,初步完成高校共青团融媒体矩阵引流新模式建立。通过数据分析、开展问卷调查、与高校融媒体平台负责人深入交流等方式,全面了解高校共青团融媒体矩阵受众及传播效果,从各角度收集建议,深度挖掘依托现有校内融媒体平台的矩阵式宣传模式。
最后,将融媒体平台矩阵式宣传模式试点应用,根据实际情况及数据结果,汇总成果,完善模式。
参考文献
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(本研究受2021年度青年理论研究课题支持,课题组成员:史凌杰 朱恬怡 徐圆荃 路嘉诚 蔡晓蕾 王子涵 王俊童)