每年的3月5日是“学雷锋纪念日”和“中国青年志愿者服务日”，为弘扬雷锋精神和志愿服务精神，让同学们了解到更多优秀的志愿服务项目，我们对在第十五届志愿农大评选中脱颖而出的优秀志愿服务组织和优秀志愿服务项目的负责人进行了专访，希望能够引领更多农大学子加入到志愿服务的行列之中，传承雷锋精神，为社会贡献青春力量。

由张淳恺同学负责管理的科技馆项目是志愿服务总队下设的一个常态化志愿服务项目，设立以来频频获得好评。我们采访到了张淳恺同学，他向我们分享了关于科技馆项目的点点滴滴，下面就让我们一起走进科技馆项目。

初心悠远，播种科技之花

位于奥森公园附近的中国科学技术馆是一座科学的艺术殿堂，也是科技馆项目的服务地点。中国科学技术馆的设立是为了更好地让大众了解中国前沿的科学技术，使人民重视科学技术，传播科学知识，鼓励大众亲自参与科学探索与实施。科技馆的受众大多为青少年，因此科技馆能够激发青少年对于科学的兴趣，“科技馆项目”因而也承载着这样的理念。

科技馆项目的主要服务内容包括科技馆场馆运营、展厅运营、影院运营等，主要任务包括向游客讲解展品、维持场馆秩序及引导游客，以更好地帮助民众参观和了解科技展品，为游客提供更好的参观体验。

在采访中，张淳恺提到，他们希望通过科技馆项目来帮助更多的民众了解国家的前沿科技，引导青少年热爱科学，让他们心中种下科技之花。

不畏困难，耐心面对

作为志愿者背后的志愿者，项目负责人在科技馆项目服务中最重要的任务就是做好志愿者与科技馆之间的对接，充分协调好双方，达到让双方都满意的结果。张淳恺坚定地说到：“在志愿服务过程中，我们既要保障志愿者的权益，同时也要让这个项目很好地开展下去，这是我们作为志愿者背后的志愿者的职责。”

谈及志愿过程中遇到种种情况时，张淳恺说到：“虽然我们会提前准备志愿服务中突发事件的解决方案，但是当真的遇到时，也难免有一点束手无策。”张淳恺向我们回忆到，“有些游客随身携带的行李放在储物柜后打不开，十分着急地找到我们。面对游客急切的心情，我们也难免有点紧张，一时不知道该如何应对。购票时也遇到过碰到了一系列问题的游客，在讲解过程中也有不理解的人。这个时候最好的办法就是慢慢地和游客沟通，耐心地解决游客遇到的问题，安抚游客急躁的心情。我们最后也成功地解决了这些困难，圆满完成了我们的任务。”

予人为乐，与己而乐

  当谈到科技馆项目给负责人带来怎样的收获时，张淳恺同学的眼睛亮了来。

责任是张淳恺同学首先提到的。为了使项目能够顺利进行，他们需要从各方面去做协调，如果某一方面出了问题，就会影响整个项目的进行，所以科技馆项目的每个人都不敢松懈，都在有条不紊地规划着每一步，帮助志愿者能够全身心投入到一个志愿服务工作中，因此，即使很忙碌，负责项目的每一位同学每一天都过得很充实且有意义。接着，“温暖”与“快乐”是张淳恺提到的第二个收获。“在收到了来自陌生人的鼓励与肯定后，我们内心深处常常会燃起小小的火焰。每当我们情绪低落时，这一缕缕火焰就会照亮我们心中的阴郁，我想这也是志愿服务意义所在吧，‘予人为乐，与己而乐’。”

采访的最后，张淳恺同学说，希望能有越来越多的人参与志愿服务活动，为社会做出自己的贡献，寻找到属于自己的人生价值。同时，张淳恺也希望总队未来能够把志愿项目办得越来越好，不断发掘出更好的、更优秀的项目，让更多的同学参与其中，把志愿服务精神传递给更多的人。

寒夜漫漫，是志愿服务燃起奉献的篝火，温暖着世间每一个人。加入志愿服务，让我们在奉献中体会大千世界，在奉献中感悟漫漫人生，在奉献中突破自身桎梏，在奉献中点亮人间烟火！

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