7月24日,中国农业大学菜屯医保调研小队一行7人,带着满满的期待和兴奋来到了中国圆铃大枣之乡、中国民间剪纸艺术之乡——茌平县,这里天气非常炎热,36度的高温和热辣的阳光让人呼吸困难,汗流浃背,但这并没有消减我们下村调研的热情。
为了更全面客观地调查该地的医疗保障情况,我们分三类人群进行了访谈。第一类人群是卫生院院长和村支书。首先,我们提前预约了菜屯镇卫生院刘院长并顺利进行了访谈。我们根据提前制定好的访谈提纲询问了一些关于新型农村合作医疗保险的问题,比如新农合医保的报销比例、报销对象、报销内容,医保资金来源、覆盖范围,新旧农合医保的对比与最大变化,新医改后新农合的变化,各级医院报销内容的不同等。刘院长对这些问题非常清楚,娓娓道来,并且附以事例讲解,让我们对茌平县新农合医保的概况有了大致的了解。其次,我们来到茌平县菜屯镇张贾村拜访了张贾村的村支书——张先生,他是镇里的党代表和创业先锋,声如洪钟,笑起来脸上有深深的沟壑,那是属于农民的天然的荣耀纹章。我们主要从张贾村新农合医保的覆盖率、缴费多少、村民有无医保卡、参加商业保险的村民数量、报销比例与方式、各级医院不同的报销方式等方面进行询问。支书非常健谈,对我们询问的问题对答如流,并时不时与我们会心一笑,都让我们感觉到他的亲和力和对村里事务的熟悉。他们都对国家的新医改政策非常支持,肯定了新农合近些年来给村民们带来了很多好处和实惠,但目前还存在的最大问题便是居民医疗保险报销比例与职工医疗保险报销比例差距较大,希望多上交保费以此来提高村民医疗报销比例。
第二类人群便是村民.我们小队来到菜屯镇张贾村分为两组入户对村民进行访谈,主要访谈的内容是村民们关于新农合医保的使用情况、报销情况以及他们的感受等。村民们普遍反应新农合与旧农合相比进步很大,报销的钱数多了,真正的解决了老百姓的困难。但同时他们也反映了与刘院长和张书记同样的问题来提高村民医疗报销比例,尤其是在三甲医院的报销比例,缩小城乡差距,缩小与职工医疗保险报销比例的差距。绝大部分人也对因提高报销比例而提高缴费金额的情况表示理解和认同。
第三类人群是医疗机构——门诊及私营药店工作人员。首先,我们来到了菜屯镇的一家小诊所,对值班的大夫进行了访谈。大夫细心地回答了我们的问题,他表示现在是经济社会,定价盈利是次要的,关键是要为人民服务。其次,我们成功对一家药店的员工进行了访谈,对于我们的部分问题,药店服务人员表现出了慎重警惕的态度,回答的比较保守。但对于大部分问题,她们还是知无不言、言无不尽。此次调研是针对于以盈利为目的的私营机构、企业进行的访谈,访谈中也遇到很多难题,访谈遭拒等,但所幸我们坚持了下来,成功完成任务。通过此次访谈我们更清楚地认识到公立机构和私营机构价格、服务、药品来源和报销比例的不同等。
此外我们还来到了菜屯镇人民政府,恰逢菜屯镇三十个村的会计在菜屯镇综合治理中心大楼进行上一季度的核算,我们便发放了25份调查问卷。
在这短短五天的实践中,我们了解到菜屯镇的村民和村支书的关系比较和谐,而且,领导们作风优良,真心实意为人民服务、为人民争取切实的利益。总体来说,新医改和新农合确实给乡村社区的人们带来很大便利和实惠,当然也还存在一些问题,我们也希望将来政府能够做出更有效的医疗改革措施,使农村人民更多地共享发展成果,得到普遍惠利。实践中,我们也随之收获了很多——交际能力、责任能力、领导能力、宣传能力以及体恤民生的能力。感谢这次实践,感谢实践中的小伙伴,更感谢实践中对我们有所帮助的人。